Q: 신용카드 결제 시 "모듈설치 오류"라는 메시지가 나오면서 결제를 할 수 없습니다.
"신용카드 결제를 하려고 하는데 모듈설치 오류라고 하네요?"
모듈설치 오류 메시지가 나오신다면, 현재 신용카드 결제를 위한 보안 프로그램이 설치되어 있지 않는 상태를 의미합니다.
신용카드 결제를 진행하기 위해서는 보안 프로그램 설치가 필요합니다.
신용카드 결제 진행 시 팝업으로 안내되는 설치 프로그램을 설치해주셔야 결제가 가능합니다.
팝업이 나오지 않거나, 해당 부분 확인이 어려우신 경우 F5를 누르거나 메뉴 [보기/새로고침]을 선택해주세요.
사용하시는 인터넷 브라우저와 브라우저 버전에 따라 설치 안내 창이 다르게 나오는 점 참조 부탁드립니다.
설치에 어려움이 있으신 경우 라노아 고객센터(☎1661-7873)로 문의주시거나,
결제 대행사(결제 시 나타나는 팝업)로 문의주시면 설치에 도움을 받으실 수 있습니다.