Q: 회원등급은 언제 변경이 되나요?
"제품을 구매했는데, 회원등급은 언제 변경이 되나요?"
회원등급 변경은 제품 발송 시점부터 2주 후 일괄 변경되는 점 참조 부탁드립니다.
통신판매법상 물품 구매 후 포인트가 적립되는 시점과 배송 완료로 상태가 변경되는 것은 상품 수령 후 [2주 이후]에 이루어집니다.
배송 완료로 변경될 때 회원 등급도 함께 변경되기 때문에 이 역시 [2주 이후]에 가능합니다.
주문 물품 수령 후 1주 이내에는 고객의 변심에 대해 교환이나 반품이 가능하므로
포인트 적립 시점과 배송 완료 변경을 2주간 유예하고 있는 점 참고 부탁드립니다.