내용
안녕하세요 '라노아' 입니다.
제품 이용에 만족을 드리지 못한 점 진심으로 죄송합니다.
고객님께서 문의하신 [아쿠아 모이스처 크림] 확인 결과 향료과 미백 기능성 성분이
변경 된 것으로 확인되고 있습니다.
기존에 사용되었던 향료 속에 알러지 성분이 극 미량 함유된 것으로 확인되어
동일한 향이지만 알러지 성분이 없는 알러젠 로우 향료로 변경을 진행하였습니다.
기존 향과 동일한 향이오나, 향을 조향하는 과정 및 향을 만들어내기 위하여
사용되는 원료가 다르므로 사용 시 느껴지는 향의 차이가 발생할 수 있습니다.
기존에는 미백기능성 성분으로 알부틴이 사용되었습니다.
아쿠아 모이스처 크림 제형의 색상은 하얀 반투명한 제형이나 알부틴 고유 특성으로 인하여
다른 성분과의 상호 작용을 과정으로 인하여 노란색 혹은 베이지색 계열의 색상으로
제형의 색상이 변화하였습니다. 이 부분에 대하여 개선을 요구하시는 고객님들이 많아
많은 테스트 결과 알파-비사보롤로 미백 기능성 성분을 변경 하였습니다.
그 외에는 이전과 동일한 성분과 레시피로 걱정없이 안심하시고 사용이 가능합니다.
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