내용
안녕하세요. '라노아' 입니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
저희 '내추럴 스칼프 테라피 샴푸'의 제형이 일반적인 샴푸의 비해 점도가 있는 제형으로
간혹 펌핑기가 정상적으로 올라오지 않는 경우가 있습니다.
이 경우 펌핑기를 샴푸통에서 분리하여 돌리시면 펌핑기가 올라오는 경우가 있습니다.
이용에 불편을 드려 진심으로 죄송하오며, 금일 바로 고객님께서 수령하셨던 배송지로 샴푸펌핑기를 재발송 도와드리겠습니다.
새로 발송해드리는 펌핑기로 교체하시어 사용하시면 문제없이 사용 가능할 것으로 사료됩니다.
이용에 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.
다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
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