내용
안녕하세요. '라노아' 입니다.
저희 '라노아' 제품에 관심을 가져주셔서 진심으로 감사합니다.
'여드름'이라는 단 한가지 피부 문제만 있어도 신경이 많이 쓰이고
고민이 되실텐데, 지루성 피부염, 두피염, 홍조, 속건조 등 복합적으로
증상이 나타나시어 많은 고민이 되실거라 생각됩니다.
일반적으로 피부 속 건조가 있는 경우 유수분밸런스가 틀어진 경우가 많기 때문에
수분감을 가득 채워주거나, 반대로 유분감있는 제형을 사용하시는 경우 해결되는
경우가 많으나, 고객님의 경우 수분에 신경을 쓰면 가벼운 제형으로 피부 속이 건조한
속건조 증상이 나타나시고, 유분감을 채우면 트러블이 올라오는 복합적인 증상으로
관리에 난항을 겪으셨을 것으로 사료됩니다.
이와 같은 피부 문제 발생 시에는 다른 것보다도 최대한 피부에 자극을 줄이면서
한단계 한단계 전진하는 형태로 관리를 해주시는 것이 중요합니다.
피부에 유수분밸런스가 맞지 않는다면 피부 트러블로 이어지고,
피부가 민감해질 수 있으므로, 우선 최대한 유수분밸런스를 맞추어
속건조를 잡아주는 것이 최우선으로 사료됩니다.
워낙 고객님들마다 피부타입, 체질 등이 다르므로 저희 제품을 사용하신 후에
속건조가 잡힐 수 있을지에 대해서는 정확한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.
우선 저희 제품들의 경우 피부과 혹은 한의원 시술 시 함께 사용하시어도 무방한 제품입니다.
단, 병원에서 특정 성분이 함유된 제품을 사용하면 안된다고 권고 받은 경우 저희 제품에
해당 성분이 함유되어있는지를 먼저 체크해 주셔야 합니다.
또한, 병원에서 일반 화장품 외에 의약품 등으로 나온 연고만 발라야 한다고
특정 제품만 사용하도록 안내 받은 경우에는 권고 받은 제품만 사용하시는 것을 권해드립니다.
고객님께서 말씀해주신 스테로이드 성분은 함유되어 있지 않은 점 참조 부탁드립니다.
정말 간혹, 오랫동안 피부과를 다니며 시술을 병행한 경우
시술과 약으로 인해 증상은 호전되었으나 피부가 민감해져서 난항을 겪으시는 분들이 계십니다.
피부 장벽이 얇아지고 민감해진 상태에서는 아무리 순한 제품을 사용한다 하여도 피부에는
부담으로 다가올 수 밖에 없고, 그로 인해 트러블이 올라오거나, 건조함, 당김 등을
느끼실 수 있습니다. 우선 피부가 많이 예민한 상태로 사료되어, 피부와에 마찰을 최소화해주시는것을
권해드립니다. 피부가 민감한 경우 작은 자극에도 크게 반응을 하게 됩니다.
현재 고객님의 피부 상태는 속건조 뿐만 아니라 피부가 많이 예민해져 있는 상태로 확인됩니다.
그렇기 때문에 트러블도 자주 올라오고, 홍조도 발생한 것이 아닐까 생각된답니다.
이럴때에는 딥클렌징을 위해 과도하게 3~4차로 세안을 하거나, 거품을 오랜시간 문지르는 경우
피부에 오히려 자극이 될 수 있으므로 세안 시간과 횟수를 줄이시는 것을 권해드리며
최대한 얼굴에 바르는 것을 간소화 하여 피부에 닿는 자극을 줄여주시는 것을 권해드립니다.
또한, 고객님께서 말씀해주신 것처럼 피부가 많이 민감해져 있는 상태에서는
아무리 좋은 제품이라 하여도 피부에 맞지 않을 수 있으므로, 구입 전 테스트를 통하여
고객님의 피부에 잘 맞는지, 자극이 없는지를 확인하는 것이 좋습니다.
저희 '라노아'는 제품 구입 시 샘플이 일괄 동봉하여 배송을 도와드리고 있습니다.
피부가 민감하시어 제품 구입 전 테스트를 원하시는 경우 제품 구입 전 1회에 한하여 샘플 신청이 가능합니다.
샘플 신청은 2종 중 원하시는 것을 선택하여 신청 가능하며, 배송비 2,500원을 부담해주셔야 합니다.
샘플 신청 구성─────────────────────────────────────────────
화장품 5종(기본) : 퓨어 플라워 클래리파잉 스킨로션 2개씩, 3스텝 멀티 솔루션 에센스 3개,
아쿠아 모이스처 크림 3개, 안티에이징 리바이탈 크림 3개
화장품 5종(남성) : 포쉬 레볼루션 3종 3개, 아쿠아 모이스처 크림 3개, 안티에이징 리바이탈 크림 3개
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샘플 신청 구성의 품목과 수량을 변경이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
샘플 신청을 원하시는 경우 하나은행 226-910007-02604 주오코스메틱스 계좌로 [주문자]님 성함으로 입금 후,
1:1 게시판에 아래의 기재 사항에 맞게 기재해주시면, 확인 후 샘플 발송 도와드리겠습니다.
<기재 사항>
1. 주문자 성함
2. 배송받으실 주소
3. 휴대폰 번호
4. 신청 샘플
다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
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