내용
안녕하세요. '라노아' 입니다.
제품 이용에 있어서 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.
저희 '라노아' 내추럴 스칼프 테라피 샴푸의 경우 배송 중 뚜껑이 열리거나
새어 나오는 것을 방지 하기 위하여 2018년 하반기 생산부터 뚜껑부분을 더욱
단단하게 고정할 수 있도록 제작이 진행되고 있습니다.
그렇다보니 간혹 돌렸을 때 한 번에 올라오지 않는 경우가 발생하신답니다.
이 경우 펌핑기를 샴푸에서 완전히 분리하신 다음 다시 샴푸와 연결하여
시계 반대 방향으로 돌려주시면 한번에 올라온답니다.
위의 방법대로 한번 시도해주시면 바로 오픈 가능합니다.
만약 위의 방법이 헷갈리신다면, 불편하시겠지만 라노아 카카오톡 플러스친구로
문의 주시면 설명이 담김 동영상을 확인하실 수 있는 점 참조 부탁드립니다.
다른 궁금한 점 있으시면 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
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